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Windows 11 서비스를 위해 Surface 준비 10 – 따라야 할 4가지 팁

Prepare Your Surface For Service Windows 11 10 4 Tips To Follow

문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

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당신의 문제를 설명하십시오

Surface에 문제가 생겼을 때 서비스를 요청하려면 데이터 손실 및 개인 정보 유출을 방지하기 위해 몇 가지 사항에 유의해야 합니다. 이번 포스팅에서는 미니툴 Windows 11/10에서 서비스를 받을 수 있도록 Surface를 준비하는 방법에 대한 전체 가이드를 제공합니다.

Microsoft Surface 서비스 정보

다른 컴퓨터 브랜드와 마찬가지로 Microsoft Surface도 오작동할 수 있습니다. 예를 들어, 켜지지 않을 거야 , Surface가 계속 종료됩니다. , Surface에 검은색 화면이 나타납니다. 등. 장치에 한 가지 문제가 발생하면 해당 링크를 클릭하여 해결 방법을 얻거나 온라인으로 수정 사항을 검색할 수 있습니다.

그러나 때로는 제공된 문제 해결 팁으로 문제를 해결하지 못하거나 문제를 해결할 수 있는 컴퓨터 기술이 없는 경우도 있습니다. 그런 다음 보증이 적용되는 경우 Microsoft에 Surface에 대한 서비스를 요청할 수 있습니다. 일반적으로 Surface 및 Surface 브랜드 액세서리에는 90일 기술 지원과 1년 제한 하드웨어 보증이 제공됩니다.

팁: Surface에 아직 보증이 적용되는지 궁금하세요? 가이드를 따라가세요 - Surface 보증 확인: 3가지 간단한 방법을 소개합니다. .

장치를 Microsoft 수리 센터로 보내기 전에 특정 사항에 주의해야 하며, 서비스를 위해 Surface를 준비하는 방법에 대한 지침은 다음과 같습니다.

이동 1: Surface를 외장 하드 드라이브에 백업

Surface의 데이터는 어떻게 되나요? Microsoft에 따르면 장치를 서비스 센터로 보내면 장치의 모든 내용이 지워집니다. Microsoft는 서비스 중 데이터 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 따라서 데이터를 보호하기 위해 USB 플래시 드라이브나 외장 하드 드라이브를 준비한 다음 중요한 파일을 여기에 백업할 수 있습니다.

을 위한 데이터 백업 , 강력한 실행을 고려할 수 있습니다 PC 백업 소프트웨어 , 자동 백업과 증분 및 차등 백업을 지원하는 MiniTool ShadowMaker. ~ 안에 파일 백업 , 폴더 백업, 디스크 백업, 파티션 백업, Windows 백업 등 이 도구는 중요한 역할을 합니다.

Surface를 외장 하드 드라이브에 백업하는 방법을 알아보세요.

1단계: 외장 드라이브를 PC에 연결합니다.

2단계: MiniTool ShadowMaker 평가판을 다운로드, 설치 및 실행합니다.

MiniTool ShadowMaker 평가판 다운로드하려면 클릭하세요 100% 깨끗하고 안전함

3단계: 다음으로 이동합니다. 백업 > 소스 > 폴더 및 파일 , 사진, 비디오, 문서 등을 포함하여 백업하려는 파일 및 폴더를 선택한 후 좋아요 .

4단계: 탭하세요. 목적지 외장 하드 드라이브의 파티션을 선택하세요.

5단계: 탭하세요 백업 지금 백업 작업을 시작합니다.

팁: 또한 다음을 선택할 수 있습니다. Windows 백업 앱을 사용하여 Surface 백업 서비스를 위해 Surface를 준비하기 전에 OneDrive에 저장하세요. 이러한 방식으로 폴더/파일 외에 Surface 설정을 클라우드에 백업할 수도 있습니다. 서비스 센터에서 장치를 검색하는 데 사용할 계정과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다.

이동 2: Outlook 데이터 파일을 수동으로 백업

Microsoft Surface 서비스를 준비하기 전에 Windows 11/10에서 이 이메일 클라이언트를 사용하는 경우 Outlook 데이터 파일 백업에도 주의해야 합니다. 이러한 파일에는 Surface의 전자 메일 메시지, 작업, 일정 및 기타 항목이 포함되어 있습니다. 서비스 센터에서 장치를 가져온 후 Outlook 데이터 파일(.pst 및 .ost 파일)을 Surface로 전송할 수 있습니다.

Outlook 데이터 파일을 백업하는 방법이 궁금하십니까? 다음 두 문서를 참조하세요.

조치 3: 데이터 삭제

위에서 언급한 것처럼 Surface의 데이터는 서비스 프로세스의 일부로 삭제됩니다. 개인 정보 유출을 방지하려면 장치를 Microsoft에 보내기 전에 직접 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

팁: 이 단계를 수행하기 전에 장치에 대한 백업을 생성해야 합니다. 그렇지 않으면 데이터가 영원히 손실됩니다.

예를 들어 드라이브 포맷, 파티션 지우기, PC 재설정 등 여러 가지 방법으로 삭제할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보를 보호하려면 후자의 두 가지 옵션을 강력히 권장합니다. 파티션 삭제에 대해서는 이 가이드를 참조하세요. 파티션을 지우는 방법 | MiniTool 파티션 마법사 튜토리얼 .

PC를 재설정하여 데이터를 지우거나 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 사용 승리 + 나 열기 위해 윈도우 설정 .

2단계: Windows 10에서 다음으로 이동합니다. 업데이트 및 보안 > 복구 그리고 클릭 시작하다 아래에 이 PC 재설정 .

Windows 11에서는 다음을 선택합니다. 시스템>복구 그리고 클릭 PC 재설정 ~에서 이 PC 재설정 .

3단계: 클릭 모두 제거 계속하다.

4단계: 팝업된 지침에 따라 재설정 작업을 완료합니다. 나중에 기기가 공장 설정으로 완전히 복원됩니다.

팁: Surface가 부팅할 수 없는 경우 WinRE에서 데이터를 지울 수 있습니다( Windows 복구 환경 ): 자동 복구를 위해 머신을 세 번 강제 재부팅합니다(누름) 힘 Windows 로고가 보이면 다시 한 번)을 클릭한 다음 고급 옵션 WinRE에 들어가려면 다음을 누르세요. 문제 해결 > 이 PC 초기화 > 모든 항목 제거 지우기 과정을 완료하세요.

조치 4: 액세서리 제거

데이터를 백업하고 삭제한 후에는 지원 팀에서 Surface 반품에 일부 액세서리를 포함하라고 지시하지 않는 한 모든 액세서리를 제거해야 합니다.

이러한 추가 기능에는 플래시 드라이브, 키보드 또는 마우스, 메모리 카드, Surface Dock, Surface 타이핑 커버, 전원 공급 장치, 오디오 어댑터, 오디오 케이블, 헤드폰 등과 같은 USB 장치가 포함됩니다. 그런 다음 Microsoft Surface를 보낼 수 있습니다. 서비스 센터로.

최종 단어

이는 서비스를 위해 Surface를 준비하는 방법에 대한 전체 가이드입니다. Surface에 문제가 발생하여 수리해야 하는 경우 주어진 단계에 따라 작업을 수행하세요. 가장 중요한 것은 서비스를 받기 위해 기기를 보내기로 결정한 경우 중요한 데이터를 백업하기 위한 조치를 취해야 한다는 것입니다.

서비스 후 Surface를 받은 후에는 Surface를 켜고 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 설정을 완료하고, Surface 앱을 사용하여 업데이트를 설치하고, Bluetooth 액세서리를 페어링하고, 앱을 다시 설치하는 등 몇 가지 작업도 수행해야 합니다. 자세한 내용은 이 공식 문서를 참조하세요. 서비스 후 Surface 설정 .