Surface Pro가 계속 종료됩니다. 어떻게 해야 할까요?

Surface Pro Keeps Shutting Down What To Do

Surface Pro가 이유 없이 계속 종료되는 이유는 무엇인가요? Surface Pro 화면이 꺼지는 것을 어떻게 중지하나요? 당신은 이 두 가지 질문을 하고 이유와 해결책을 찾아볼 수 있습니다. 다행스럽게도, 미니툴 이 게시물에서는 무작위 종료의 원인과 다양한 문제 해결 요령을 소개합니다.

Surface Pro가 임의로 종료됩니다.

Microsoft Surface Pro는 태블릿의 유용성과 기능을 활용하고 노트북의 강력한 성능과 기능을 제공할 수 있는 일련의 제품을 의미합니다. Surface Pro 10, 9, 8, 7+, 7, 6 등은 Surface의 일부 버전입니다. Microsoft Surface 장치는 다양한 기능을 제공하지만 일부 문제는 사용자를 좌절시키고 일반적인 문제는 다음과 같습니다. Surface Pro가 계속 종료됩니다 .

구체적으로 말하면 작업 중이나 게임을 하거나 인터넷을 검색할 때 Surface Pro가 무작위로 종료되는 현상이 발생하는데, 이는 매우 짜증나는 일입니다. 작업 내용을 저장하지 못할 수도 있는데, 이는 큰 골칫거리입니다.

Surface Pro가 계속 꺼지는 이유는 무엇입니까? Surface Pro가 무작위로 종료되는 원인은 다음과 같습니다.

오래되었거나 손상된 장치 드라이버
Surface Pro 과열
부적절한 전원 관리 설정
Surface Pro에 바이러스나 악성 소프트웨어가 있을 수 있습니다.
배터리 또는 전원 공급 장치 문제
하드웨어 문제

이유에 관계없이 최우선 순위는 이 문제를 해결하기 위한 수정 사항을 찾는 것입니다. 아래에서 도움이 될 몇 가지 문제 해결 요령을 소개하겠습니다.

제안: 계속하기 전에 파일을 백업하세요

Surface Pro가 계속 종료되면 잠재적인 이유로 데이터가 손실될 위험이 있습니다. 따라서 중요한 파일은 백업해 두는 것이 좋습니다. 말하자면 데이터 백업 , MiniTool ShadowMaker 중 하나 최고의 백업 소프트웨어 많은 유사한 제품 중에서 눈에 띕니다.

이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 자동으로 파일을 백업 설정된 시점에 변경된 데이터와 새로 추가된 데이터에 대해서만 백업을 생성합니다. 지금 바로 이 백업 프로그램을 다운로드한 다음 무작위 종료 문제를 해결하기 전에 이를 사용하여 Windows 11/10에서 파일 백업을 생성하세요.

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Surface Pro 10/8/7+/7/6에서 파일을 백업하는 방법:

1단계: 대상 드라이브를 PC에 연결하고 Surface Pro에서 MiniTool ShadowMaker를 시작한 다음 재판을 유지 .

2단계: 다음으로 향하세요. 지원 그리고 클릭 소스 > 폴더 및 파일 . 그런 다음 백업하려는 파일을 확인하고 클릭하십시오. 좋아요 .

3단계: 클릭 목적지 그리고 백업된 이미지 파일을 저장할 USB 드라이브나 외장 드라이브를 선택하세요.

4단계: 클릭하여 파일 백업을 시작합니다. 백업 지금 .

중요한 파일에 대한 백업을 만든 후 문제 해결을 시작하세요.

수정 1: Surface Pro를 강제로 종료

Surface Pro가 계속 종료되면 이 장치를 강제로 종료할 수 있습니다. 이 프로세스는 PC 하드웨어를 재설정하고 캐시 및 메모리를 지워 일부 문제를 해결합니다. 그러니 한번 시도해 보세요.

1단계: 힘 이 장치가 꺼졌다가 다시 시작될 때까지 버튼을 누르세요. 약 20초 정도 소요됩니다.

2단계: 화면에 Windows 로고가 나타날 때까지 이 버튼을 놓습니다.

Surface Pro의 무작위 종료가 계속 발생하면 문제 해결을 계속하세요.

수정 2: Windows 11/10 업데이트

Microsoft에서 제공하는 업데이트에 버그/문제 수정이 포함되는 경우가 있으므로 Surface 장치에서 최신 운영 체제를 실행하는지 확인하세요.

팁: 잠재적인 데이터 손실이나 충돌을 방지하려면 업데이트를 설치하기 전에 파일이나 시스템을 백업하는 것을 잊지 마십시오. 위에서 언급한 것처럼 MiniTool ShadowMaker를 사용하여 이 작업을 수행하십시오.

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Surface Pro가 무작위로 종료되는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.

1단계: 시작 버튼을 누르고 선택하세요 설정 .

2단계: 다음으로 이동하세요. 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 (Windows 10) 또는 다음으로 이동하세요. 윈도우 업데이트 (윈도우 11).

3단계: 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다. 그렇다면 Surface Pro에 다운로드하여 설치하세요.

그런 다음 Surface Pro에서 무작위로 종료가 발생하는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 수정 방법을 시도해 보세요.

수정 3: 펌웨어 및 드라이버 업데이트

또 다른 작업은 Surface의 펌웨어 및 드라이버 업데이트를 확인하는 것입니다. 위에서 설명한 것처럼 오래된 장치 드라이버는 예기치 않은 종료를 포함하여 Surface 장치에 문제를 일으킬 수 있습니다. Surface Pro가 계속 종료되는 경우 Windows 업데이트 외에도 PC에 최신 드라이버 및 펌웨어 업데이트를 유지해야 합니다.

1단계: Surface 장치 모델 가져오기 – 다음을 입력하세요. 표면 검색창에 들어가서 보기 장치 정보 , 그런 다음 값을 기록해 둡니다. 표면 모델 .

2단계: 다음으로 이동하여 Windows 버전을 확인하세요. 설정 > 시스템 > 정보 .

3단계: 다음 페이지를 방문하세요. Surface용 드라이버 및 펌웨어 다운로드 , 그런 다음 장치 드라이버 및 펌웨어를 업데이트하는 몇 가지 방법을 찾을 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 Surface 드라이버 및 펌웨어 수동 업데이트 섹션을 클릭하고 Surface 장치 모델을 선택하세요.

4단계: Surface Pro 모델에 따라 제공된 링크를 탭한 다음 다운로드 센터 세부 정보 페이지에 들어가서 다운로드 단추.

5단계: Windows 버전에 따라 다운로드할 적절한 .msi 파일을 선택합니다.

6단계: 다운로드한 파일을 실행하고 지시에 따라 업데이트 설치를 완료합니다.

그런 다음 Surface를 다시 시작하고 여전히 꺼지는지 확인하세요.

수정 4: 전원 설정 조정

절전 모드가 의도한 대로 작동하면 PC 배터리를 절약하는 좋은 방법입니다. 동시에 필요할 때 몇 초 안에 PC에 액세스할 수 있습니다. 그러나 항상 이런 방식으로 작동하는 것은 아니며 무작위로 종료될 수 있습니다.

경우에 따라 절전 모드를 활성화하면 장치를 잠시 최대 절전 모드로 전환하는 대신 완전히 종료할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 전원 설정을 조정하여 절전 모드를 비활성화하세요.

수행 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Windows 11에서 다음으로 이동합니다. 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리 > 화면 및 절전 모드 . Windows 10에서는 다음으로 이동하세요. 설정 > 시스템 > 전원 및 절전 .

2단계: 그런 다음 선택하세요. 절대 아래에 잠 .

수정 5: Surface Pro 냉각

지나치게 과열된 Surface Pro는 일반적으로 갑자기 종료됩니다. 이 과열 문제는 너무 많은 프로세스 및 앱 실행, 먼지 및 기타 이물질로 인해 팬과 통풍구가 막히거나 장치를 침대 위에 올려놓는 등의 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다.

중요한 것은 이 장치를 식히는 것입니다. 먼지를 제거하거나 쿨링패드를 사용하거나, 서늘한 곳에 놓아두셔도 됩니다. Surface Pro 9를 사용하든 다른 모델을 사용하든 장치가 과열되면 무작위 종료가 계속 발생합니다. 그러므로 언제, 어디서, 어떻게 사용하는지 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.

수정 6: 맬웨어 전체 검사 실행

컴퓨터가 무작위로(갑자기 뜬 것처럼) 종료되는 것은 맬웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 악성 소프트웨어는 파일 삭제, 다양한 로그인 자격 증명 도용, PC 끄기 등 여러 가지 부정적인 작업을 수행할 수 있습니다. 대부분의 경우 바이러스나 악성 소프트웨어에 직면했다는 사실을 알지 못합니다.

따라서 Surface Pro가 계속 종료되면 장치 전체 검사를 실행하세요. Windows 11/10에는 Windows Defender라고도 알려진 Windows Security라는 뛰어난 바이러스 백신 앱이 함께 제공됩니다. 전체 시스템을 검사하고 위협을 제거하는 데 큰 도움이 됩니다.

다음과 같이 하십시오:

1단계: Windows 11/10의 경우 검색 창 , 유형 윈도우 보안 그리고 누르세요 입력하다 이 도구를 열려면

2단계: 다음으로 이동합니다. 바이러스 및 위협 방지 > 검사 옵션 .

3단계: 다음과 같은 스캔 옵션을 선택하세요. 전체 검사 그리고 탭하세요 지금 검색 . 또는 선택할 수 있습니다. Microsoft Defender 오프라인 검사 일부 맬웨어는 장치에서 제거하기가 특히 어려울 수 있으므로 이 검사 옵션은 최신 위협 정의를 사용하여 맬웨어를 찾고 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4단계: 스캔이 시작됩니다. 그런 다음 감지된 다양한 위협을 제거합니다.

수정 7: 배터리 확인

플러그를 꽂으면 Surface Pro가 꺼지는 경우가 있습니다. 이 경우의 원인은 배터리 문제일 수 있습니다.

다음으로 이동하여 배터리 상태를 확인할 수 있습니다. 설정 > 시스템 > 배터리 . 또는 관리자로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행할 수 있습니다. powercfg /batteryreport 자세한 배터리 보고서를 얻으려면 웹 브라우저를 통해 HTML 파일을 열어 세부 정보를 확인하세요.

배터리 상태가 좋지 않으면 문제가 있는 배터리를 교체하는 것이 좋습니다.

수정 8: Intel 그래픽 명령 센터 실행

Surface Pro 9, 8, 7+, 7 또는 6이 무작위로 계속 꺼지는 경우 Intel Graphics Command Center를 설치하고 패널 자동 새로 고침 설정을 비활성화하도록 선택할 수 있습니다. 이 방법은 무작위 종료를 제거하는 데 도움이 되는 것으로 입증되었습니다.

1단계: Windows 11/10에서 Microsoft Store를 열고 다음을 검색하세요. 인텔 그래픽 명령 센터 을 클릭하고 노트북에 설치하세요.

2단계: 설치 후 이 앱을 열고 다음으로 이동합니다. 시스템 > 전원 > 전원.

3단계: 그런 다음 옵션을 비활성화합니다. 패널 자체 새로 고침 .

수정 9: Windows 11/10 재설정 또는 재설치

위의 모든 해결 방법으로 Surface Pro의 무작위 종료를 해결할 수 없는 경우 사용할 수 있는 유일한 방법은 Windows 운영 체제를 재설정하거나 다시 설치하는 것입니다.

'재설정/재설치'는 Windows 시스템과 응용 프로그램을 다시 설치하는 것을 의미합니다. 당신이 선택하는 경우 모두 제거 재설정 옵션이나 Windows 새로 설치를 수행하면 시스템 및 프로그램 외에 개인 파일도 지워집니다. 그렇기 때문에 계속 진행하기 전에 파일에 대한 전체 백업을 생성하는 것이 좋습니다.

파일 백업

2부에서 언급했듯이 MiniTool ShadowMaker는 PC 백업의 훌륭한 보조자입니다. 이것으로 무료 백업 소프트웨어 , 당신은 쉽게 할 수 있습니다 백업 파일 , 폴더, Windows, 디스크 및 파티션. 또한 디스크 복제 및 파일/폴더 동기화도 지원됩니다. 지금 다운로드하여 Windows 재설정/재설치 전에 파일 백업을 시작하세요.

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1단계: MiniTool ShadowMaker 평가판을 엽니다.

2단계: 다음으로 이동하세요. 지원 , 백업하려는 파일을 선택한 후 백업 이미지를 저장할 드라이브를 선택하세요.

3단계: 클릭하여 백업을 시작합니다. 백업 지금 .

시스템 재설정/재설치

백업 후 아래 단계에 따라 Windows를 재설정하세요.

1단계: Windows 10에서는 다음으로 이동합니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 그리고 클릭 시작하다 아래에 이 PC 재설정 .

Windows 11에서는 다음으로 이동하세요. 설정 > 시스템 > 복구 그리고 클릭 PC 재설정 옆에 이 PC 재설정 .

2단계: 옵션 선택 - 내 파일을 보관하세요 또는 모두 제거 .

3단계: Windows 재설치 방법 결정 – 클라우드 다운로드 또는 로컬 재설치 .

4단계: 화면의 지시에 따라 재설정 과정을 완료합니다.

팁: PC 재설정 외에도 Windows 11/10의 ISO 파일을 다운로드하여 USB 드라이브에 굽고 부팅 가능한 USB 드라이브에서 Surface 장치를 실행한 다음 새로 설치를 수행할 수도 있습니다. 관련 가이드는 다음과 같습니다. Windows 11을 다시 설치하는 방법은 무엇입니까? 지금 여기에서 3가지 간단한 방법을 시도해 보세요 .

9가지 수정 사항을 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 Microsoft 지원에 문의하여 도움을 받으세요.

그게 다야.

마무리

Surface Pro가 계속 종료되거나 전원을 연결해도 Surface Pro가 종료되면 어떻게 되나요? Surface Pro 9. 8, 7+, 7, 6 등이 자주 종료되는 경우 안심하십시오. 위에서 언급한 대로 이 문제를 해결하기 위해 여러 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다.

게다가 Surface Pro의 무작위 종료에 대한 다른 해결 방법이 있는 경우 다음 주소로 이메일을 보내 문의해 주시기 바랍니다. [이메일 보호됨] . 이 포스팅이 여러분에게 많은 도움이 되기를 바랍니다.