수정됨: 이 컴퓨터에서는 Dell 재설정 및 업데이트를 사용할 수 없습니다.

Fixed Dell Reset And Update Not Available For This Computer

많은 Dell 사용자가 '이 컴퓨터에서는 Dell 재설정 및 업데이트를 사용할 수 없습니다.' 문제가 발생했다고 보고합니다. 당신도 그들 중 하나라면, 이 게시물을 계속해서 읽어보세요. 미니툴 그리고 해결책을 배워보세요.

재설정 및 업데이트 클라우드 복원 옵션입니다. Dell SupportAssist OS 복구 .최신 운영 체제를 다운로드하여 설치하지만 인터넷 연결이 필요합니다. 그러나 많은 사용자가 PC를 재설정하려고 할 때 '이 컴퓨터에서는 Dell 재설정 및 업데이트를 사용할 수 없습니다.' 문제가 발생한다고 보고합니다.

다음은 관련 포럼입니다.

재설정 및 업데이트 옵션을 사용하여 Dell 9300을 재설정하려고 하는데 공장으로 재설정이 회색으로 표시되고 '드라이버 파일 추출' 단계에서 재설정이 항상 실패합니다. 작은 골짜기

이제 '업데이트 및 재설정 옵션이 회색으로 표시됨' 문제를 해결하는 방법을 소개하겠습니다.

재설정하기 전에 중요한 파일을 백업하세요

재설정은 PC를 원래 상태로 복원하는 방법이며 프로그램, 파일, 설정 등을 포함한 모든 데이터가 제거됩니다. 따라서 추가 조치를 취하기 전에 데이터를 완전히 백업했는지 확인하십시오. 아직 만들지 않았다면 계속해서 읽어보세요.

중요한 파일을 백업하려면 무료 백업 소프트웨어 – MiniTool ShadowMaker를 권장합니다. MiniTool ShadowMaker는 다음과 같이 설계되었습니다. 파일 백업 , 폴더, 파티션, 디스크 및 운영 체제. 게다가, 그것은 당신이 할 수 있습니다 Windows를 다른 드라이브로 이동 그리고 SSD를 더 큰 SSD로 복제 .

1. 다음 버튼에서 MiniTool ShadowMaker를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.

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2. 클릭 재판을 유지 . 메인 인터페이스에 들어간 후 지원 페이지.

3. MiniTool ShadowMaker는 기본적으로 운영 체제를 선택합니다. 파일을 백업하려면 원천 모듈을 선택하고 폴더 및 파일 . 그런 다음 백업하려는 파일을 확인하여 계속하십시오.

4. 다음으로 목적지 모듈을 사용하여 대상 디스크를 선택합니다. 외장 하드 드라이브를 선택하는 것이 좋습니다. 그런 다음 클릭 좋아요 .

5. 다음을 클릭하세요. 백업 지금 백업 프로세스를 시작합니다.

수정 1: 보증 확인

Dell 컴퓨터를 재설정하고 업데이트할 수 없는 경우 먼저 컴퓨터가 Dell SupportAssist OS Recovery보다 이전 버전인지 확인해야 합니다. Dell은 특정 모델이 단종되고 다음 모델이 출시되면 이 정보를 공개합니다. 게다가, 당신은해야 보증을 확인하세요 . PC에 보증이 적용되는 경우 요청한 PM을 Dell-Cares에 정보(서비스 태그, 이름, 주소, 이메일 주소 등)와 함께 보내고 문제를 알립니다.

수정 2: SupportAssist 재설치

Support Assist를 제거한 다음 다시 설치하여 'SupportAssist가 작동하지 않음' 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 윈도우 + 나 키를 함께 사용하여 열 수 있습니다. 설정 애플리케이션

2. 이동 앱 . 이제 Dell SupportAssist를 찾아 제거합니다.

3. 제거가 완료되면 시스템을 다시 시작한 다음 인터넷에서 최신 버전의 Dell SupportAssist를 다시 설치합니다.

4. 그런 다음 '이 컴퓨터에서는 Dell 재설정 및 업데이트를 사용할 수 없습니다.' 오류가 수정되었는지 확인하십시오.

수정 3: BIOS로 재부팅하고 기본값으로 재설정

때때로 BIOS를 기본 설정으로 재설정하면 '이 컴퓨터에서는 Dell 재설정 및 업데이트를 사용할 수 없습니다.' 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 아래 지침에 따라 시도해 보세요.

1. 누르다 F2 재부팅 프로세스 중에 BIOS로 들어가려면

2. 그런 다음 기본 설정 로드로 이동합니다. Dell 모델에 따라 작업이 다를 수 있습니다. 이 게시물을 참고하세요 - Dell 컴퓨터에서 BIOS 또는 UEFI(시스템 설정)를 출하 시 기본값으로 복원하는 방법 해당 단계를 얻으려면.

수정 4: Dell 컴퓨터를 재설정하는 다른 방법 시도

위의 해결 방법이 효과가 없으면 Dell 컴퓨터를 재설정하는 다른 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

Windows 7 사용자의 경우:

Windows 7 시스템을 사용하는 경우 다음을 사용할 수 있습니다. Dell DataSafe 복구 및 긴급 백업 다음 단계를 수행하세요.

1. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음을 누릅니다. F8 액세스하기 위해 반복적으로 고급 부팅 옵션 창문. 선택하다 컴퓨터 고치기 .

2. 원하는 키보드 입력 방법을 선택합니다.

3. 관리자 비밀번호를 입력하고 선택하세요. 좋아요 .

4. 일단 시스템 복구 옵션 페이지, 선택 Dell DataSafe 복구 및 긴급 백업 .

5. 다음을 확인하세요. 컴퓨터를 복원하고 새 파일이나 변경된 파일을 보존합니다(권장) 옵션을 선택하고 화면의 지시에 따라 나머지 단계를 완료하세요.

Windows 10/11 사용자의 경우:

Windows 11/10 사용자인 경우 내장된 도구를 사용하여 Dell PC를 재설정할 수 있습니다.

1. 누르다 윈도우 + 나 열기 위해 설정 .

2. 선택 업데이트 및 보안 그리고 회복 탭을 클릭하세요.

3. 시작하다 버튼 아래 이 PC 재설정 .

4. 선택 내 파일을 보관하세요 또는 모두 제거 귀하의 요구 사항에 따라 다음 창에서.

5. 선택 로컬 재설치 또는 클라우드 다운로드 을 클릭한 다음 다음 .

6. 초기화 단추. PC/노트북은 재설정 프로세스를 자동으로 시작하므로 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 노트북을 사용하는 경우 전원이 꺼지는 것을 방지하기 위해 전원 코드를 연결하는 것이 좋습니다.

결론

이 컴퓨터에서는 Dell 재설정 및 업데이트를 사용할 수 없습니까? 문제를 없애려면 어떻게 해야 합니까? 이 튜토리얼을 읽고 나면 도움이 되는 여러 가지 수정 사항을 찾을 수 있습니다. 문제가 해결될 때까지 시도해 보세요. 이 게시물이 귀하에게 효과적이고 유용하길 바랍니다.