Surface Pro 3가 Surface 화면에서 멈추나요? 여기 가이드가 있습니다

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서피스 프로 3는 젊은이들에게 인기 있는 노트북이다. 세련되고 단순한 외관을 위해 Microsoft Surface 시리즈는 훌륭한 작업을 수행했습니다. 그러나 일부 사용자는 Surface Pro 3가 Surface 화면에 고정된 것을 발견합니다. 이것은 시급히 해결해야 할 어려운 문제입니다. 이 기사는 MiniTool 웹사이트 당신에게 약간의 지침을 줄 수 있습니다.

마이크로소프트 서피스 프로 시리즈가 많은 사용자들의 찬사를 받으며 시장에서 자리를 잡았지만 여전히 비난받을 부분이 있다. 모든 컴퓨터에서 모든 종류의 부팅 문제가 발생할 수 있으며 Surface Pro도 예외는 아닙니다. 관련 문제가 있는 경우 다음 문서를 참조할 수 있습니다.

• 로고/커서가 있는 Microsoft Surface 검은색 화면을 수정하는 방법은 무엇입니까?
• [해결됨] Surface Pro가 켜지지 않거나 절전 모드에서 해제되지 않음

Surface Pro 3가 Surface 화면에서 멈춤

Surface Pro 3를 열면 화면이 'Surface' 로고에 고정되어 Windows에 들어가지 못하고 닫을 수도 없습니다. 이유가 아직 알려지지 않았고 직접 문제를 해결할 수 없기 때문에 이것은 훨씬 어려운 문제입니다.

Surface Pro가 Surface 화면에서 멈춘 경우 전문가에게 일부 하드웨어 기술 문제의 원인을 확인하도록 요청하거나 Microsoft 지원 서비스에 도움을 요청할 수 있습니다.

그러나 그 전에 다음 방법을 시도하여 문제를 스스로 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

Surface 화면에서 멈춘 Surface Pro 3 수정

수정 1: Frozen Surface Pro 3 재설정

시도해야 할 첫 번째 방법은 Surface 화면에서 Surface가 로드되지 않을 때 Surface Pro 13에서 강제 재설정을 수행하는 것입니다. 이 방법은 검은색 화면 문제나 정지된 디스플레이 문제와 상관없이 Surface Pro 부팅 문제에 효과적입니다.

1단계: 을 길게 누릅니다. 힘 노트북이 꺼질 때까지 최소 30초 동안 Surface Pro 3의 버튼을 누릅니다.

2단계: 이제 볼륨 업 버튼과 힘 버튼을 15초 동안 함께 누릅니다.

3단계: 그런 다음 15초 후에 버튼에서 손을 떼고 최대 10초 동안 기다리십시오.

4단계: 마지막으로 힘 버튼을 눌러 Surface 장치를 켜고 지금 부팅 가능한지 확인하세요.

Surface Pro 3가 정상으로 돌아갔지만 단계가 아직 완료되지 않았습니다. 랩톱을 강제로 재설정하는 위의 단계는 근본 원인이 아닌 증상만 치료합니다. 이러한 유사한 문제를 방지하려면 드라이버와 펌웨어 최신 상태입니다.

드라이버 및 펌웨어 업데이트를 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오.

업데이트 다운로드를 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적이고 관리자 권한으로 Surface에 로그인했는지 확인하십시오.

업데이트하는 동안 Surface 장치가 40% 이상 충전되어 있고 Surface가 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 다운로드가 실패할 수 있습니다.

Windows 아이콘 > 설정 > 업데이트 및 보안 > 윈도우 업데이트 > 업데이트 확인 . 사용 가능한 버전이 있는 경우 Windows를 업데이트하도록 선택하십시오.

사용 가능한 모든 선택적 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 업데이트 확인에서 다음을 선택합니다. 선택적 업데이트 보기 다음 페이지에서 사용 가능한 모든 드라이버 업데이트를 다운로드하도록 선택할 수 있습니다. 표면 명명 된.

위의 다이버 및 펌웨어 업데이트 단계에 문제가 있는 경우 수동으로 업데이트를 시도할 수 있습니다. 다행히 Microsoft 다운로드 센터를 통해 Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book 및 기타 Surface 장치에서 최신 펌웨어, 드라이버 및 소프트웨어를 하나의 패키지로 다운로드할 수 있습니다.

Surface 모델에 대해 명확해야 합니다. 당신의 마이크로소프트 표면 Surface Pro 3에 앱을 설치하면 장치 정보에 Surface 모델이 표시됩니다.

Windows 버전을 찾으려면 다음과 같이 하십시오.

1단계: 메뉴 표시줄에서 Windows 아이콘을 클릭하고 다음을 선택합니다. 설정 .

2단계: 선택 체계 그런 다음 아래로 스크롤하여 선택합니다. 에 대한 왼쪽 패널에서.

3단계: 여기에서 운영 체제 버전과 OS 빌드 번호를 찾을 수 있습니다. Windows 사양 .

그런 다음 클릭하여 Surface Pro 3용 사운드, 디스플레이, 이더넷 및 Wi-Fi용 최신 펌웨어 및 드라이버를 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 여기 .

Microsoft 다운로드 센터에서 클릭 다운로드 최신 드라이버 및 펌웨어로 Surface를 업데이트합니다.

수정 2: Surface Pro 3에서 Windows 복원

볼륨 키를 누른 후에도 Surface Pro 3가 여전히 Surface 화면에 고정되어 있으면 Windows를 이전 정상 상태로 복원할 수 있습니다. 컴퓨터가 부팅되지 않기 때문에 다음에서 시스템을 복원해야 합니다. Windows 복구 환경 .

메모 : 이 방법은 이전에 복원 지점을 생성한 적이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다. 복원 지점을 만들려면 다음 문서를 참조하십시오. 시스템 복원 지점이란 무엇이며 어떻게 생성합니까? 이봐 .

1단계: 을 길게 누릅니다. 힘 화면이 꺼질 때까지 버튼을 세 번 반복합니다.

2단계: 단어가 자동 복구 준비 중 Windows 로고가 나타나면 WinRE를 입력한 다음 선택합니다. 고급 옵션 > 시스템 복원 .

3단계: 클릭 다음 팝업 창에서 이전에 생성한 복원 지점을 선택합니다. 딸깍 하는 소리 다음 .

4단계: 복원 프로세스를 시작하려면 다음을 클릭하십시오. 마치다 .

그런 다음 컴퓨터가 복구되고 이전에 언급한 일부 오류를 제외하기 위해 드라이버와 펌웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다.

WinRE에 들어가기 위해 다른 방법이 필요한 경우 이 문서가 도움이 될 것입니다. 부팅 가능/부팅 불가 PC에서 Windows 복구 모드로 부팅하는 방법 .

수정 3: Windows의 클린 복사본 설치

Windows의 복원 지점을 만들지 않은 경우 Surface Pro 3를 켜는 또 다른 방법은 Windows의 클린 복사본을 설치하는 것입니다. 새로 설치하면 많은 부팅 문제를 해결할 수 있지만 가장 큰 문제는 기기의 데이터가 복구되지 않는다는 것입니다.

그렇기 때문에 우리는 항상 노트북 백업이 얼마나 중요한지 강조합니다. 그 문제에 관해서는 다음 부분에서 더 나은 방법으로 데이터를 보호하는 데 중점을 둘 것입니다.

부팅할 수 없는 Surface Pro 3에 Windows의 클린 복사본을 설치하려면 다른 PC에서 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들어 Surface Pro 3에 연결해야 합니다.

부팅 가능한 설치 미디어를 생성하기 위한 이 문서의 자세한 단계는 다음과 같습니다. 새 하드 드라이브에 Windows 10을 설치하는 방법 .

그런 다음 Surface Pro 3를 켜고 플래시 드라이브에서 부팅하거나 직접 이동할 수 있습니다. 바이오스 먼저 부팅 순서를 플래시 드라이브로 변경하십시오.

관련 기사:

• BIOS 진입 방법 Windows 10/8/7(HP/Asus/Dell/Lenovo, 모든 PC)
• Windows 장치에서 부팅 순서를 안전하게 변경하는 방법

그런 다음 Windows 로고가 표시되고 지침에 따라 언어 및 형식을 선택하여 설치를 계속할 수 있습니다.

다음 페이지에서 필요한 대로 라이센스 키를 입력하고 설치 유형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 마지막으로 Windows를 설치할 드라이브를 선택하면 설치가 시작됩니다.

MiniTool ShadowMaker - 사전 백업

PC 부팅 문제는 비전문가가 복구하기 어렵습니다. 운이 좋게도 Windows를 정상으로 되돌릴 수 있지만 Surface Pro 3를 켜는 데 여전히 문제가 있는 것은 말할 것도 없고 데이터 손실 위험은 여전히 ​​존재합니다.

가는 길에 어떤 종류의 장애물이 있더라도 데이터는 인터넷에서 가치 있고 쉽게 손실되는 자산이 됩니다. 디지털 자산을 더 잘 보호하려면, 뛰어난 백업 전문가 – MiniTool ShadowMaker – 귀하의 요구를 충족시키는 더 많은 특징과 기능이 있습니다.

먼저 MiniTool ShadowMaker를 다운로드하여 설치하면 30일 동안 무료 평가판을 받을 수 있습니다.

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1단계: MiniTool ShadowMaker를 열고 클릭 평가판 유지 인터페이스에 들어가려면 오른쪽 하단 모서리에 있습니다.

2단계: 지원 페이지를 선택하고 원천 백업할 항목을 선택하는 섹션입니다. 여기에서 시스템을 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 백업 소스를 변경할 필요가 없으며 시스템이 기본적으로 선택됩니다.

MiniTool ShadowMaker를 사용하면 시스템, 디스크, 파티션, 폴더 및 파일을 백업할 수 있습니다. 중요한 데이터를 백업하도록 선택하십시오.

3단계: 목적지 섹션에서 데이터를 저장할 위치를 선택하고 다음을 포함하여 백업할 수 있는 네 가지 위치가 있습니다. 사용자 , 컴퓨터 , 도서관 , 그리고 공유 . 선택하여 NAS 백업을 수행할 수 있습니다. 공유 네트워크 경로를 추가합니다.

메모 : 데이터는 외장 드라이브에 백업하는 것을 권장합니다. 특히 부팅 가능한 미디어를 준비하는 경우 MiniTool이 식별할 수 있도록 프로그램을 열기 전에 외장 드라이브를 연결하십시오.

4단계: 선택할 수 있습니다. 백업 지금 프로세스를 즉시 시작하거나 나중에 백업 백업을 지연시키려면 지연된 백업 작업은 관리하다 페이지.

백업 기능 외에도 다른 놀라운 기능을 위해 MiniTool ShadowMaker를 권장합니다. 간단한 단계로 시스템 디스크를 복제할 수 있습니다. 외장 드라이브를 대상으로 만드는 것이 더 나은 선택입니다.

1단계: 외장 드라이브를 컴퓨터에 연결하고 MiniTool ShadowMaker를 엽니다. 딸깍 하는 소리 평가판 유지 .

2단계: 도구 페이지 선택 클론 디스크 .

3단계: 시스템 디스크를 선택하고 다음을 클릭합니다. 다음 외장 드라이브를 선택합니다. 그런 다음 시작 복제 프로세스를 시작합니다.

4단계: 대상 디스크의 데이터가 삭제된다는 메시지가 표시됩니다. 디스크에 중요한 데이터가 없는지 확인하고 클릭 확인 복제를 시작합니다.

잠시 기다리면 복제가 종료되고 다음을 클릭할 수 있습니다. 마치다 .

완료 후 처리해야 하는 메시지가 표시됩니다. 즉, Windows에서 하나의 디스크가 오프라인으로 표시되고 지금 또는 나중에 종료하도록 선택할 수 있습니다.

추가 자료: 일반적인 Surface Pro 3 문제

Surface Pro 3에서 발생하는 문제 외에도 일부 사용자는 다른 문제도 보고했습니다. 참고로 몇 가지를 열거해 보겠습니다.

문제 1: 느리고 제한된 Wi-Fi

일부 사용자는 Surface Pro 3에 느리고 제한된 인터넷 연결 . 이 문제는 기기를 절전 모드에서 해제할 때 자주 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 인터넷 연결을 끊었다가 다시 연결해 보십시오. 도움이 될 것입니다.

문제 2: 과열 문제

많은 Surface Pro 3 소유자는 특히 Intel Core i7 버전에서 태블릿 과열 문제를 겪었습니다. 과열은 소유자가 무엇을 하고 있든 관계없이 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 작업 관리자를 통해 불필요한 실행 프로세스를 최소화할 수 있습니다.

문제 3: 커서가 사라짐

타이핑 커버 키보드를 뒤로 접으면 커서가 사라지고 키보드를 뒤로 젖히면 커서가 돌아오지 않습니다. 게다가 마우스를 사용하면 커서가 임의로 사라집니다.

문제를 해결하려면 덮개를 제거했다가 다시 부착하고 시스템을 업데이트하십시오.

결론:

부팅 문제는 종종 몇 가지 심각한 문제로 인해 발생하며 일단 발생하면 컴퓨터의 데이터가 손실될 위험이 있습니다. 따라서 데이터를 정기적으로 백업하면 장기적으로 데이터 무결성이 보장됩니다. MiniTool ShadowMaker는 귀하의 온라인 데이터를 보호합니다.

MiniTool ShadowMaker 사용 중 문제가 발생한 경우 다음 댓글 영역에 메시지를 남겨 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다. MiniTool 소프트웨어를 사용할 때 도움이 필요하면 다음을 통해 문의할 수 있습니다. [이메일 보호됨] .